1. Overeenkomst
1.1. Als er door de klant opdracht gegeven wordt aan Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) om 1 of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand). De overeenkomst komt tot stand als de bevestiging van de bestelling verstuurd is.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) behoudt zich het recht voor haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen.
2. Levering
2.1 Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) behoudt zich het recht voor de verkoopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijd is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
2.2. Levering zal plaats vinden binnen 5 tot 20 werkdagen. Tenzij op de website anders is aangegeven. Indien de levertijd niet binnen 20 werkdagen zal worden gehaald, zal de klant een mail van Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) ontvangen waarin de juiste levertijd wordt vermeld. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) te ontbinden, door schriftelijk (via brief of e-mail) aan Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) te melden. Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) zal een leveringstermijn van max. 30 werkdagen overeenkomen, tenzij anders overeengekomen. Al betaalde bedragen zullen bij ontbinding van de overeenkomst door Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) worden teruggestort.
3. Verzending
3.1. Artikelen worden verzonden via TPG Post. Indien de klant heeft gekozen voor betaling vooraf, zal de bestelling worden verzonden binnen 3 werkdagen na ontvangst van de aankoopsom door Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl). Er wordt een bevestiging per mail verzonden aan de klant op het moment dat TPG de bestelling ontvangen heeft van Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl).
3.2. Voor een bestelling in Nederland hanteren wij een tarief van €7,00 euro aan aangetekende verzendkosten en €15,00 euro aan onder rembours verzendkosten.
3.3. Indien de klant aan Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) schriftelijk opgave doet van een adres, is Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres totdat de klant Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) een nieuw adres heeft doorgegeven.
4. Prijzen
4.1 Alle prijzen zijn per stuk en vermeld in Euro, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
4.2. Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaardt.
5. Betaling
5.1. Vooraf betalen: Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden na bestelling en voordat de bestellingen vertuurd worden.
6. Retourzending
6.1. Indien de klant artikelen wilt retourneren, dient de klant Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling per mail in te lichten. De artikelen dienen dan binnen 7 dagen (na ontvangst van de goederen) geretourneerd te worden door de klant aan Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl). Artikelen worden retour genomen indien ze teruggezonden worden in de oorspronkelijke staat en in dezelfde onbeschadigde verpakking. Artikelen dienen verpakt te zijn in de plastic gripseal. Artikelen dienen ongedragen te zijn. Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd binnen 10 werkdagen na ontvangst doorGoudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl). Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant.
7. Afbeeldingen en specificaties
7.1. Alle afbeeldingen; foto's, tekeningen etc. en specificaties; o.a. gegevens betreffende kleur en afmetingen etc. op de website van Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot een schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
8. Overmacht
8.1. Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.
8.2. Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak, evenals elke omstandigheid, welke in redelijkheid niet voor haar risico behoort te komen. Vertragingen bij of wanprestatie door toeleveranciers, vervoersmoeilijkheden, werkstakingen, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, nalatigheden van leveranciers en/of fabrikanten van Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) evenals hulppersonen, gebreken in hulp-of transportmiddelen gelden uitdrukkelijk als overmacht.
9 Garantie
9.1. Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg wordt besteed.
10. Privacy
10.1. Indien u een bestelling plaatst bij Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl), dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl). Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) houdt zich aan de Wet Persoonsregistratie en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden.
10.2. Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonsgegevens.
10.4. Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een klantenbestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant.
11. Klachtenafhandeling
11.1. Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit hoedanigheid van het artikel of iedere andere klacht, zullen door Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) serieus in behandeling worden genomen.
11.2. De klant dient een klacht schrifeltijk via een e-mail of een gewone brief bij Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) kenbaar te maken.
11.3. Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) zal binnen 10 werkdagen de klacht proberen op te lossen. Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) zal de klant hierover schrifelijk via e-mail berichten.
12. Toepassing recht en geschillencommissie
12.1. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Goudsmederij Mazlemian (www.mazlemianbros.nl) is het Nederlands recht van toepassing.
|
